技术支持

我们致力于实验室流程信息化、自动化和智能化,降低实验室人员枯燥无味的重复劳动。思客户之痛处,汇像为客户的业务提升价值,通过优良的服务和技术支持为客户业务赋能。

产品演示

 

我们的团队沟通您的需求,从零开始设计方案,直到落地整个全实验室自动化智能化系统,并提供产品演示服务。

研发定制

 

我们拥有多领域交叉的实验室自动化专业知识,根据客户的实际应用,提供专业全流程解决方案。

软件服务

 

根据您的实际应用,我们的软件可以轻松自定义编程,控制定制化硬件系统,对接您实验室的LIMS/数据管理系统,

技术培训

 

汇像专业技术人员将上门安装设备,并提供一对一指导的产品培训,确保产品正常运行。              

全生命周期售后支持

 

从设备交付、维修、远程服务、培训、维护和进化升级支持……汇像提供贯穿项目生命周期的全方位服务。 

我们全力为您提供贴心便捷的售后服务

   快速响应       进度追踪        便捷售后

  售后热线

 

400-880-1586转2

响应时效:24H快速响应,48H上门维修

  服务类型

 

a、现场安装调试

b、资深工程师培训操作使用、注意事项及设备维护

c、技术支持及咨询

d、设备的维修保养及升级

自助报修

您可通过售后服务二维码扫码进入汇像“售后宝”服务网站,享受自主报修、在线客服咨询(服务时间9:00-18:00)、维保服务申请,进度查询等支持与服务。

 

  方案咨询:400-880-1586转1

  售后服务:400-880-1586转2

  投诉建议:400-880-1586转3

  售后服务邮箱:hxzhang@www.x-imaging.com

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